Функции: Оперативное управление организацией; формирование ценовой политики; оптимизация организационной структуры; реинжиниринг, выстраивание и регламентация бизнесс-процессов; контроль финансовых потоков; управленческий учет; отчетность перед собственниками; увеличение уровня объемов продаж; расширение рынков сбыта; развитие новых направлений; мотивация персонала, управление командой менеджеров; управление кадровой политикой компании; руководство хозяйственной деятельностью. Достижения: Реальный тираж увеличен газеты на 80%. Увеличено количество подписчиков в 2 раза. Прописаны все бизнес-процессы в соответствии со стандартами ИСО 9000. Изменен стиль и внешний вид газеты. Газета переведена на полноцветную печать. Разработана система мотивации персонала. Внедрена система финансового планирования. Газета стала победителем регионального этапа национального конкурса СМИ и PR-проектов 2004 года «Серебряный лучник» в номинации «Лучший проект в сфере развития организационной культуры». Газета стала дипломантом конкурса журналистского мастерства в 2005 году «За динамику развития и высокий уровень менеджмента» Газета отмечена знаком «Золотой фонд прессы» в 2007 и 2008 годах. Реализован консалтинговый проект по привлечению клиентов на туристическую базу. В начале работы заполняемость была 7%, в результате реализации проекта заполняемость доведена до 90%.

Функции: Организация оперативного и стратегического планирования. Оптимизация бизнес-процессов. Разработка и внедрение системы показателей эффективности деятельности организации. Анализ деятельности и отчетность. Разработка пакетов регламентирующих документов на основе стандартов ИСО 9000. Руководство материально-техническим развитием. Внедрение бюджетирования и финансового управления. Организация и контроль за делопроизводством. Разработка системы мотивации персонала. Работа с клиентами. Укрепление членской базы. Разработка процедур по систему управления качеством в соответствии с международными стандартами ИСО 9000. Курирование корпоративной газеты ВТПП. Реализация консалтинговых проектов. Достижения: Разработана миссия и стратегический план развития организации. Оптимизированы бизнес-процессы в соответствии со стандартами ИСО 9000. Увеличение членской базы более чем в 2 раза. Введена принципиально новая система мотивации персонала. Отделы выведены на безубыточную работу. Введена система гибкого бюджетирования. Получен грант на оказание консалтинговой помощи с привлечением американских экспертов-консультантов. Организована единая компьютерная сеть организации. Разработана система делопроизводства и компьютерная система документооборота

Факультет непрерывного образования, Менеджмент

Факультет западных языков, переводчик-реферант португальского и немецкого языков

BVQI, Сертификат

Программа подготовки управленческих кадров при Президенте РФ, Менеджмент

Экономический журнал Ost-West-Contact, Берлин, Сертификат

PRADO R@T, Москва , Сертификат

"Counterpart International, Inc. Washington", Москва, Сертификат

Региональный центр качества, Волгоград, Сертификат

"Arthur Andersen", Москва, Сертификат

"Counterpart International, Inc. Washington", Москва, Сертификат

Открытый Университет Великобритании, Школа бизнеса LINK, Сертификат

Союз ТПП Германии, Берлин, Свидетельство

BVQI, Отлично

Открытый Университет Великобритании, Школа бизнеса LINK, Сертификат, отлично